Wer wir sind: Twin Casino stellt sich vor

Wir sind Twin Casino, ein Online-Casino für Spielerinnen und Spieler in Österreich. Seit unserer Gründung 2017 betreiben wir eine lizenzierte Spielplattform mit über 5.000 Spielen, und auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer dahintersteckt.

Unsere Geschichte seit 2017

Twin Casino wurde 2017 von der Toshiko Ltd ins Leben gerufen, mit einem klaren Ziel: ein unkompliziertes Online-Casino mit schneller Auszahlung, ehrlichen Bonusbedingungen und einer Spielbibliothek, die Spieler tatsächlich wollen. Wir starteten mit einem kompakten Portfolio aus Slots und Tischspielen.

Über die Jahre wuchs die Plattattform auf über 5.000 Spiele von 19 Providern, darunter NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO und Evolution. Dazu kamen wöchentliche Aktionen, Twin Races Turniere und ein Einladungs-VIP-Club. Österreich gehört zu unseren Kernmärkten, deshalb behandeln wir EUR als Hauptwährung und bieten Zahlwege wie EPS, Klarna und Paysafecard an.

Was Sie bei uns erwartet

Spielbibliothek und Zahlungsmittel

Rund 4.000 Slots, etwa 200 Live-Spiele, 150 Tischspiele, 100 Jackpot-Spiele und 30 Crash-Games, darunter Aviator, bilden unser Portfolio. Zu den 19 Providern zählen Nolimit City, Red Tiger, Yggdrasil, Push Gaming, Thunderkick, Quickspin und Evolution.

Über 5.000 Spiele gesamt, ~4.000 Slots, ~200 Live-Games
Ein- und Auszahlungen ab 20 EUR, keine Gebühren unsererseits
E-Wallets und Krypto meist innerhalb von 24 Stunden ausgezahlt
EUR, BTC, ETH und USDT als Währungen
Mobile Website für iOS und Android, ohne separate App

Lizenz und Regulierung im Detail

MGA-Lizenz der Toshiko Ltd

Wir betreiben Twin Casino unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority. Die MGA gehört zu den strengsten Regulierungsbehörden Europas und prüft unsere Abläufe regelmäßig. Das betrifft die Solidität der Spielerfonds, die Ausführungsquoten von Auszahlungen und den Umgang mit Bonushandeln.

Die Lizenz verpflichtet uns zur Trennung von Spieler- und Betriebsgeldern auf getrennten Konten sowie zur Meldung verdächtiger Aktivitäten. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung: Ausweisdokument, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode.

Wie wir Sicherheit und Fairness sichern

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hashes, Zahlungsdaten verarbeiten unsere zertifizierten Zahlungspartner und lagern nie auf unseren Servern.

Unsere Spiele arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren, deren RTP-Werte von unabhängigen Prüflaboraten getestet werden. Wir haben keinerlei Einfluss auf einzelne Spielergebnisse. Fairness heißt für uns auch: transparente Bonusbedingungen mit 35-facher Umsatzanforderung und Auszahlungslimits, die wir offen kommunizieren.

Unser Versprechen an Sie

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben. Deshalb geben wir Ihnen im Konto Werkzeuge zur Selbstkontrolle: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und die Möglichkeit zur Selbstaussperrung. Wer Unterstützung braucht, findet bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut professionelle Anlaufstellen, auf die wir auf unserer Plattform direkt verlinken.

Transparenz schreiben wir bei jedem Bonus groß. Wir geben Umsatzbedingungen, Mindesteinzahlung und Gültigkeitsdauer vor dem Start an, damit Sie nie in versteckte Klauseln laufen.

So erreichen Sie uns

Hinter der Plattform steht ein Team aus Spielbetrieb, Compliance, Zahlungsverkehr und Kundenbetreuung, das die Website auf Deutsch, Englisch und Spanisch betreut. Unser Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, Anfragen an [email protected] beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Ob Frage zur Lizenz, zu einer Auszahlung oder zur Kontoverifizierung: Melden Sie sich einfach. Wir antworten als Menschen, nicht mit Textbausteinen.

Häufige Fragen

Unter welcher Lizenz betreibt Twin Casino die Plattform?

Wir stehen unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority, ausgestellt an die Toshiko Ltd.

Wann wurde Twin Casino gegründet?

Wir sind seit 2017 online und haben seither über 5.000 Spiele von 19 Providern aufgebaut.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

E-Wallets und Krypto bearbeiten wir meist innerhalb von 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen dauern 1 bis 5 Werktage. Bis zu 10.000 EUR pro Tag zahlen wir aus, ohne Gebühren unsererseits.

Welche KYC-Unterlagen verlangt Twin Casino?

Vor der ersten Auszahlung brauchen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und die Verifizierung Ihrer Zahlungsmethode.